Zákaznická podpora

Systém TRELL pro Windows je vysoce spolehlivý a praxí prověřený samoopravitelný systém.
Při instalaci na doporučené konfiguraci a operačním systému Windows XP, Win8, Win10 atd. vykazuje velmi dobrou stabilitu a bezporuchový provoz.


Stáhněte si start verzi


Pro objednávky systému nebo dotazy před jeho zakoupením ohledně optimální konfigurace, možností, praktického využití pro danou situaci a doporučeného hardware volejte telefonní číslo
606 244 216 nebo nás kontaktujte e-mailem na TRELL@atlas.cz - najdeme pro Vás optimální řešení na základě zkušeností z více než 1600 realizovaných funkčních systémů.

Systém obsahuje automatické opravy struktury databází a několikanásobné jištění, proto byl v praxi často hodnocen jako zcela bezporuchový (nemá návaznost na registry Windows - i po přeinstalaci operačního systému TRELL na první spuštění pracuje ve svém adresáři s původními daty bez nutnosti provádět znovu instalaci). V případě kolize hardware nebo jakékoliv jiné nepředvídatelné situace řešíme obratem opravu dat, zjištění problému a zaslání korektních dat k načtení zpět prostřednictvím elektronické pošty na TRELL@atlas.cz  (data k zaslání lze uložit jako zálohu dat a přiložit jako soubor přílohy elektronické pošty).

Zaškolení obsluhy a podrobné instrukce jsou obsaženy v elektronickém školení prostřednictvím krátkých instruktážních filmů ke stažení ZDE. V Praze a okolí je možné za příplatek provést instalaci, seřízení tiskáren, hardware i zaškolení našimi techniky. V ostatních případech je instalace na nestandartním hardware řešena prostřednictvím telefonu či zasláním obrázků s přesnými instrukcemi e-mailem. Na klasické konfiguraci (pokladní tiskárna Epson220, PC s XP professional, klávesnicová čtečka) postačí obvykle zasunout CD do mechaniky a potvrdit souhlas s instalací. Upgrade a podpora (e-mail) je v ceně po dobu jednoho roku od zakoupení, program je samozřejmě funkční trvale a navždy. Systém je samoopravitelný (každý den pracuje bez údržby ve více než 800 provozovnách). V urgentních případech, kdy z nějakého důvodu nelze použít e-mail, tak je možné volat 606 244 216. Hardware pro systém TRELL dodáváme pouze v rozsahu umístěném v nabídce na hlavní stránce.
E-mail pro podporu je : trell@atlas.cz.

 

Před jakýmkoliv dotazem doporučujeme nahlédnout do stručných, ale přehledných návodů, které jsou součástí systému a zobrazí se po kliknutí na tlačítko "Návody" v hlavní obrazovce systému TRELL. Mnoha dotazům lze též předejít pravidelnou aktualizací programu volbou Upgrade v záhlaví stránky.


Objednejte si - informujte se



REFERENCE - firmy a lokality


V rámci ochrany osobních údajů neposkytujeme bez souhlasu konkrétní informace o našich zákaznících.
Zde je přehled lokalit a počtu firem, které systém TRELL v provedení plná verze
prodejna, sklad a fakturace používají :



Adamov - 1 firma (1 PC), Aš - 2 firmy (8 PC), Bakov nad Jizerou - 1 firma (2 PC), Bartošovice - 1 firma (3 PC), Bechyně - 1 firma (3 PC), Benešov - 1 firma (1 PC), Beroun - 2 firmy (3 PC), Beroun 3 - 1 firma (4 PC), Bělá pod Bezdězem - 1 firma (2 PC), Bílá Lhota - 1 firma (4 PC), Bílovec - 2 firmy (7 PC), Blansko - 6 firem (11 PC), Bobrová - 1 firma (2 PC), Bohušovice nad Ohří - 1 firma (1 PC), Borovany - 1 firma (1 PC), Boskovice - 1 firma (1 PC), Boží Dar - 1 firma (2 PC), Brandýs nad Labem - 3 firmy (8 PC), Bratislava - 3 firmy (13 PC), Brno - 25 firem (79 PC), Brno - Chrlice - 1 firma (3 PC), Brno - Líšeň - 1 firma (4 PC), Brno Bystrc - 1 firma (1 PC), Brno Ořešín - 1 firma (1 PC), Brno Soběšice - 1 firma (2 PC), Brno-Židenice - 1 firma (1 PC), Brodce nad Jizerou - 1 firma (4 PC), Bruntál - 4 firmy (4 PC), Brušperk - 1 firma (1 PC), Bružovice - 1 firma (1 PC), Břeclav - 3 firmy (7 PC), Buchlovice - 1 firma (2 PC), Bučovice - 1 firma (2 PC), Buštěhrad - 1 firma (1 PC), Bystřice nad Olší - 1 firma (1 PC), Bystřice nad Pe.. - 1 firma (2 PC), Bystřice p. Hostýnem - 1 firma (4 PC), Bystřice u bene.. - 1 firma (2 PC), Byšice - 1 firma (2 PC), Cerhenice - 3 firmy (5 PC), Cheb - 3 firmy (5 PC), Chocerady - 1 firma (3 PC), Chodouny - 1 firma (4 PC), Chodov - 1 firma (3 PC), Chodov u Karlov.. - 1 firma (2 PC), Chomutov - 2 firmy (5 PC), Chotěšov - 1 firma (4 PC), Chrast u Chrudimi - 1 firma (1 PC), Chrastava - 1 firma (1 PC), Chrudim - 1 firma (4 PC), Chudobín 1 - 1 firma (2 PC), Chvalšiny - 2 firmy (9 PC), Chýnov - 1 firma (1 PC), Č.Těšín-Mistřov - 1 firma (4 PC), Čáslav - 2 firmy (2 PC), Čechy pod Kosíř - 1 firma (2 PC), Čelákovice - 2 firmy (2 PC), Čepřovice - 1 firma (4 PC), Černošice - 1 firma (3 PC), Černý Most II - 1 firma (1 PC), Červený Kostelec - 1 firma (1 PC), Česká Lípa - 7 firem (25 PC), Česká Třebová - 1 firma (4 PC), České Budějovice - 9 firem (17 PC), České Meziříčí - 2 firmy (6 PC), Český Brod - 1 firma (1 PC), Český Těšín - 4 firmy (17 PC), Čkyně - 1 firma (1 PC), Dačice - 2 firmy (3 PC), Dalovice - 1 firma (2 PC), Děčín 1 - 1 firma (1 PC), Děčín 2 - 1 firma (4 PC), Děčín 4 - 1 firma (1 PC), Děčín VI - 1 firma (1 PC), Dětřichov - 1 firma (1 PC), Dobroměřice - 1 firma (1 PC), Dobřichovice - 1 firma (3 PC), Dolní Bečva - 1 firma (1 PC), Dolní Benešov - 1 firma (4 PC), Dolní Radechová - 1 firma (1 PC), Domažlice - 1 firma (3 PC), Doubravník - 1 firma (2 PC), Dřísy - 1 firma (2 PC), Dubá - 1 firma (2 PC), Dušejov - 1 firma (1 PC), Dymokury - 1 firma (4 PC), Františkovy Lázně - 1 firma (1 PC), Frenstat p.R. - 1 firma (4 PC), Frenštát pod Radhoštěm - 2 firmy (2 PC), Fryšava pod Žákovou Lhotou - 1 firma (3 PC), Frýdek-Místek - 11 firem (29 PC), Frýdlant - 2 firmy (2 PC), Frýdlant v Čechách - 1 firma (3 PC), Havířov Město - 1 firma (1 PC), Havířov Podlesí - 4 firmy (9 PC), Havlíčkův Brod - 1 firma (4 PC), Holohlavy - 1 firma (1 PC), Horažďovice - 2 firmy (5 PC), Horní Benešov - 2 firmy (7 PC), Horní Dunajovice - 1 firma (2 PC), Horní Malá Úpa - 1 firma (1 PC), Horní Město - 1 firma (1 PC), Hořesedly - 1 firma (1 PC), Hořice - 1 firma (2 PC), Hořice v Podkrkonoší - 1 firma (2 PC), Hořovice - 1 firma (1 PC), Hostivice - 1 firma (2 PC), Hovorčovice - 1 firma (1 PC), Hradec Králové - 14 firem (44 PC), Hranice - 1 firma (4 PC), Hranice na Moravě - 1 firma (2 PC), Hrádek nad Nisou - 1 firma (2 PC), Hromnice - 1 firma (1 PC), Hroznětín - 2 firmy (8 PC), Hrušovany u Brna - 1 firma (3 PC), Hrušovany nad Jevišovkou - 1 firma (1 PC), Hrušovany n. Jevišovkou - 1 firma (2 PC), Hukvaldy - 2 firmy (8 PC), Hulín - 1 firma (1 PC), Humpolec - 1 firma (3 PC), Hustopeče - 1 firma (1 PC), Ivančice - 1 firma ( 2 PC), Jablonec nad Nisou - 5 firmy (20 PC), Jablonné nad Orlicí - 1 firma (4 PC), Janov - 1 firma (1 PC), Janovice - 1 firma (4 PC), Janské Lázně - 1 firma (3 PC), Jaroměř - 4 firmy (12 PC), Jaroměřice nad .. - 1 firma (1 PC), Jesenice u Prahy - 1 firma (1 PC), Jičín - 3 firmy (13 PC), Jičín-Holínské - 1 firma (1 PC), Jihlava - 3 firmy (7 PC), Jilove u Děčína - 1 firma (1 PC), Jindřichův Hradec - 2 firmy (8 PC), Jiříkov - 1 firma (3 PC), Jistebnice - 1 firma (1 PC), Kamenice nad Li.. - 2 firmy (4 PC), Kamenický Šenov - 1 firma (1 PC), Kamýk nad Vltavou - 1 firma (2 PC), Kaplice 1 - 1 firma (2 PC), Karlovice - 1 firma (1 PC), Karlovy Vary - 21 firem (49 PC), Karviná - Ráj - 1 firma (3 PC), Karviná - Fryštát - 1 firma (3 PC), Karviná Mizerov - 1 firma (1 PC), Karviná-Nové Město - 1 firma (4 PC), Kladno - 2 firmy (4 PC), Kladno 7 - 1 firma (3 PC), Kladno-Kročehlavy - 1 firma (2 PC), Klatovy - 1 firma (1 PC), Klášterec nad Ohří - 2 firmy (5 PC), Knínice - 1 firma (2 PC), Koclířov u Svitav - 1 firma (3 PC), Kojetice - 1 firma (4 PC), Kokory - 1 firma (2 PC), Kolárovo - 1 firma (3 PC), Kolín - 1 firma (4 PC), Konárovice - 2 firmy (4 PC), Kopřivnice - 4 firmy (4 PC), Kosmonosy - 1 firma (4 PC), Košice - 1 firma (1 PC), Krabčice - 1 firma (3 PC), Kraslice - 1 firma (4 PC), Krnov - 3 firmy (3 PC), Kroměříž - 2 firmy (6 PC), Krupka - 1 firma (4 PC), Krupka 3 - 1 firma (3 PC), Křivoklát - 2 firmy (2 PC), Křtiny - 1 firma (1 PC), Kunín - 1 firma (1 PC), Kunštát - 1 firma (4 PC), Kutná Hora - 4 firmy (4 PC), Kutná Hora-Sedl.. - 1 firma (4 PC), Lankroun - 1 firma (4 PC), Lanškroun - 2 firmy (7 PC), Ledeč nad Sázavou - 2 firmy (3 PC), Libchavy - 1 firma (1 PC), Libčice nad Vltavou - 1 firma (1 PC), Liberec - 5 firmy (15 PC), Liberec 1 - 4 firmy (15 PC), Liberec 14 - 1 firma (2 PC), Liberec 15 - 1 firma (2 PC), Liberec 2 - 1 firma (3 PC), Liberec 23 - 1 firma (4 PC), Liberec 3 - 1 firma (1 PC), Liberec 30 - 1 firma (1 PC), Liberec 5 - 1 firma (1 PC), Liberec II - 1 firma (4 PC), Libice nad Cidlinou - 1 firma (1 PC), Lipnice nad Sázavou - 1 firma (1 PC), Lipno - 1 firma (1 PC), Lipno nad Vltavou - 1 firma (2 PC), Lišov - 3 firmy (7 PC), Litoměřice - 3 firmy (3 PC), Litomyšl - 1 firma (1 PC), LITOMYŠL - 1 firma (2 PC), Litvínov - 1 firma (1 PC), Lomnice nad Lužnicí - 1 firma (1 PC), Louny - 2 firmy (2 PC), Lovosice - 1 firma (1 PC), Luhačovice - 2 firmy (8 PC), Luštěnice - 1 firma (1 PC), Lužec n. Vlt. - 1 firma (1 PC), Lužice - 1 firma (2 PC), Malá Morávka - 1 firma (1 PC), Mariánské Lázně - 3 firmy (5 PC), Medlov - 1 firma (1 PC), Mělník - 6 firmy (22 PC), Měřín - 1 firma (2 PC), Měšice u Tábora - 1 firma (1 PC), Michalovce - 1 firma (3 PC), Milotice - 2 firmy (5 PC), MIROSLAV - 1 firma (1 PC), Mladá Boleslav - 7 firmy (15 PC), Mladá Boleslav - 1 firma (3 PC), Mladá Lužice - 1 firma (1 PC), Mladé Buky - 1 firma (1 PC), Mníšek p. Brdy - 1 firma (1 PC), Moravský Písek - 1 firma (2 PC), Most - 3 firmy (12 PC), Most-Velebudice - 1 firma (3 PC), Mukařov - 1 firma (1 PC), Myjava - 1 firma (4 PC), Náchod - 6 firem (14 PC), Nečtiny - Manětín - 1 firma (2 PC), Nedakonice - 1 firma (1 PC), Nejdek - 1 firma (3 PC), Neratovice - 2 firmy (6 PC), Neratovice - Li.. - 1 firma (2 PC), Němčičky - 1 firma (1 PC), Nitra - 1 firma (2 PC), Nivnice - 1 firma (1 PC), Nižbor - 1 firma (1 PC), Nová Paka - 2 firmy (8 PC), Nové Jirny - 1 firma (2 PC), Nové město nad - 1 firma (1 PC), Nové Město na M - 1 firma (4 PC), Nový Jáchymov - 1 firma (3 PC), Nový Knín - 2 firmy (6 PC), Nymburk - 3 firmy (12 PC), Nýrsko - 1 firma (1 PC), Obruby - 1 firma (1 PC), Okřížky - 1 firma (1 PC), Olomouc - 4 firmy (10 PC), OLOMOUC 1 - 1 firma (4 PC), Omlenice - 1 firma (3 PC), Opatovice nad L - 1 firma (3 PC), Opava - 2 firmy (6 PC), Orlová 4 - 1 firma (1 PC), Orlová-Lutyně - 1 firma (1 PC), Osečná - 1 firma (4 PC), Osek nad Bečvou - 1 firma (2 PC), Ostrava - 9 firem (14 PC), Ostrava - Radvanice - 1 firma (4 PC), Ostrava 1 - 2 firmy (9 PC), Ostrava 3 - 1 firma (2 PC), Ostrava Hrabůvka - 1 firma (1 PC), Ostrava Poruba - 1 firma (2 PC), Ostrava Přívoz - 2 firmy (2 PC), Ostrava – Zábřeh - 2 firmy (7 PC), Ostrava-Polanka - 1 firma (1 PC), Ostrov - 1 firma (1 PC), Otovice - 1 firma (1 PC), Otrokovice - 2 firmy (3 PC), Pacov - 2 firmy (3 PC), Pardubice - 8 firem (21 PC), Pardubice-Studánka - 1 firma (2 PC), Petrovice - 1 firma (1 PC), Petřvald - 1 firma (3 PC), Petřvald u Karviné - 2 firmy (9 PC), Pihel - 1 firma (1 PC), Písek - 2 firmy (8 PC), Planá - 2 firmy (4 PC), Planá nad Lužnicí - 1 firma (3 PC), Plasy - 1 firma (4 PC), Plzeň - 1 firma (3 PC), Plzeň - 6 firem (12 PC), Plzeň 3 - 1 firma (1 PC), Plzeň 4 - 1 firma (3 PC), Pňov - 1 firma (1 PC), Poděbrady - 4 firmy (11 PC), Pomezí - 1 firma (3 PC), pošta Chroustovice - 1 firma (1 PC), pošta Dušov - 1 firma (1 PC), pošta Kdyně - 1 firma (2 PC), pošta Kly - 1 firma (1 PC), pošta Krompach - 1 firma (2 PC), pošta Rudolfovov - 1 firma (4 PC), pošta Třebelovice - 1 firma (2 PC), Pozořice - 1 firma (4 PC), Prachatice - 3 firmy (9 PC), Praha 1 - 15 firem (37 PC), Praha 10 - 1 firma (1 PC), Praha 10 - 11 firmy (17 PC), PRAHA 10 - 1 firma (3 PC), Praha 10 - Štěrboholy - 1 firma (3 PC), Praha 10 Strašnice - 1 firma (4 PC), Praha 10 Vršovice - 1 firma (1 PC), Praha 11 - 1 firma (1 PC), Praha 12 - Modřany - 1 firma (1 PC), Praha 13 - Stodůlky - 1 firma (1 PC), Praha 2 - 1 firma (3 PC), PRAHA 2 - 1 firma (2 PC), Praha 2 - 5 firem (5 PC), Praha 2-Vinohrady - 1 firma (1 PC), Praha 20 Horní Počernice - 1 firma (4 PC), Praha 3 - 5 firem (5 PC), Praha 3 - 1 firma (1 PC), Praha 3 Žižkov - 1 firma (1 PC), Praha 4 - 1 firma (3 PC), Praha 4 - 14 firem (61 PC), Praha 4 Krč - 1 firma (1 PC), Praha 4 Chodov - 1 firma (1 PC), Praha 4 Háje - 1 firma (1 PC), Praha 4 Pankrác - 1 firma (2 PC), Praha 5 - 18 firem (82 PC), Praha 5 - 1 firma (2 PC), Praha 5 Barrandov - 1 firma (2 PC), Praha 5 Lipence - 1 firma (1 PC), Praha 5 Zbraslav - 1 firma (1 PC), Praha 5 Smíchov - 1 firma (3 PC), Praha 6 - 14 firem (21 PC), PRAHA 6 - 1 firma (2 PC), Praha 6 - 1 firma (3 PC), Praha 6 Řepy - 1 firma (1 PC), Praha 6 Břevnov - 1 firma (2 PC), Praha 7 - 5 firem (21 PC), Praha 7 Holešovice - 1 firma (4 PC), Praha 8 - 13 firem (13 PC), Praha 8 Troja - 1 firma (3 PC), Praha 8 Kobylisy - 1 firma (3 PC), Praha 9 - 18 firem (62 PC), Praha 9 Horní Počernice - 1 firma (1 PC), Praha Nebušice - 1 firma (1 PC), Prostějov - 2 firmy (2 PC), Protivín - 1 firma (4 PC), Průhonice - 1 firma (2 PC), Přerov - 3 firmy (3 PC), Příbor - 1 firma (1 PC), Příbram - 1 firma (1 PC), Příbram 8 - 1 firma (4 PC), Příbram VIII - 1 firma (4 PC), Ptice - 1 firma (1 PC), Radovesnice I/4 - 1 firma (1 PC), Rimavská Sobota - 1 firma (2 PC), Ročov - 1 firma (1 PC), Rokycany - 1 firma (3 PC), Rosice - 2 firmy (5 PC), Rosice u Brna - 2 firmy (5 PC), Roudnice nad Labem - 2 firmy (4 PC), Rožnov p.R. - 1 firma (3 PC), Rožnov p/R. - 1 firma (1 PC), Rožnov pod Radhoštěm - 1 firma (3 PC), Rudná pod Pradědem - 1 firma (1 PC), Rudná u Prahy - 1 firma (1 PC), Rudník - 1 firma (4 PC), Rudolfov - 2 firmy (8 PC), Rumburk - 1 firma (1 PC), Rychnov nad Kněžnou - 3 firmy (3 PC), Rýmařov - 1 firma (4 PC), Říčany - 1 firma (3 PC), Sadská - 1 firma (2 PC), Sebranice u Lit.. - 1 firma (2 PC), Senice na Hané - 1 firma (3 PC), Skalná - 1 firma (4 PC), Slaný - 1 firma (2 PC), Slatina - 1 firma (4 PC), Slatiňany - 2 firmy (5 PC), Smiřice - 1 firma (1 PC), Soběslav - 1 firma (4 PC), Sobotka - 1 firma (2 PC), Sokolov - 4 firmy (7 PC), Solnice - 1 firma (4 PC), SOSNOVÁ - 1 firma (1 PC), Spomyšl - 1 firma (4 PC), Stará Boleslav - 1 firma (2 PC), Staré splavy - 1 firma (3 PC), Stráž pod Ralskem - 3 firmy (5 PC), Strážnice - 1 firma (1 PC), Stříbro - 1 firma (1 PC), Studénka - 1 firma (4 PC), Sudoměřice - 1 firma (2 PC), SVIJANSKÝ ÚJEZD - 1 firma (2 PC), Svitavy - 5 firmy (24 PC), Svitavy-Lány - 1 firma (1 PC), Svojovice - 1 firma (2 PC), Svojšín - 1 firma (3 PC), Šenov u Ostravy - 1 firma (2 PC), Šlapanice - 2 firmy (2 PC), Špindlerův Mlýn - 1 firma (1 PC), Šternberk - 1 firma (3 PC), Štětí - 1 firma (1 PC), Štiřín - 1 firma (4 PC), Šumperk - 1 firma (1 PC), Tachlovice - 1 firma (2 PC), Tachov - 4 firmy (4 PC), Tábor - 4 firmy (12 PC), Telč - 1 firma (3 PC), Teplice - 3 firmy (14 PC), Teplice 1 - 1 firma (4 PC), Tišnov - 2 firmy (2 PC), Tochovice - 1 firma (1 PC), Toužim - 1 firma (1 PC), Trenčín - 1 firma (1 PC), Trmice - 1 firma (4 PC), Trutnov - 3 firmy (14 PC), Trutnov 1 - 1 firma (4 PC), Třanovice - 1 firma (1 PC), Třebechovice po.. - 1 firma (2 PC), Třebíč - 6 firmy (8 PC), Třebíč - Nové D.. - 1 firma (3 PC), Třeština - 1 firma (2 PC), Turnov - 3 firmy (4 PC), Týn nad Vltavou - 1 firma (1 PC), Týniště nad Orlicí - 1 firma (3 PC), Uhlířské Janovice - 1 firma (1 PC), Uničov 1 - 1 firma (3 PC), Újezd - 1 firma (4 PC), Úpice - 1 firma (1 PC), Ústí nad Labem - 2 firmy (4 PC), Ústí nad Orlicí - 2 firmy (9 PC), Úštěk - 1 firma (2 PC), Úvaly - 6 firmy (23 PC), Valdice - 1 firma (1 PC), Velká Hleďsebe - 1 firma (3 PC), Velky Osek - 1 firma (4 PC), Velký Týnec - 1 firma (1 PC), Vendolí - 1 firma (1 PC), Veselí nad Lužnicí - 3 firmy (13 PC), Veselí nad Moravou - 1 firma (4 PC), Vír - 1 firma (1 PC), Vlčnov - 1 firma (1 PC), Vochov - 1 firma (4 PC), Vodňany - 1 firma (1 PC), Volduchy - 1 firma (4 PC), Vranov - 1 firma (3 PC), Vranov nad Dyjí - 1 firma (4 PC), Vratimov 1 - 1 firma (1 PC), Vrbno pod Pradědem - 1 firma (1 PC), Vrdy - 1 firma (1 PC), Vsetín - 3 firmy (10 PC), Vsetín Rybník - 1 firma (1 PC), Všenory - 1 firma (2 PC), Všestary - 1 firma (1 PC), Vysoké Mýto - 2 firmy (6 PC), Zašová - 1 firma (3 PC), Zábřeh - 3 firmy (14 PC), Zborovice - 1 firma (3 PC), Zihle - 1 firma (3 PC), Zlaté Hory - 1 firma (2 PC), Zlín - 4 firmy (6 PC), Zlín 11 - 1 firma (3 PC), Znojmo - 6 firem (18 PC), Zruč nad Sázavou - 2 firmy (3 PC), Žamberk - 1 firma (1 PC), Žatec - 1 firma (1 PC), Žďár nad Sázavou - 3 firmy (3 PC), Železná Ruda - 1 firma (1 PC), Žlutice - 1 firma (3 PC)


Trell@atlas.cz


Zpět